OB视讯2月28日，有网友发布视频表示，奈雪的茶西安盛龙广场店的菜单屏幕上播放不雅视频。店员因背对屏幕未及时发现异常，几分钟后店内所有显示屏一起关闭OB视讯。

　　29日，该涉事门店工作人员向记者表示，“总部已经有人在对接处理此事。”同时OB视讯，该工作人员表示，门店目前处于正常营业状态。

　　3月1日，奈雪的茶相关负责人向记者表示，“经调查，该事件为门店被恶意黑入投屏，该门店已第一时间报警。”

　　奈雪的茶官网显示，该品牌创立于2015年。2021年6月30日，奈雪的茶正式在港交所挂牌上市。目前，奈雪的茶已覆盖全国近100个主要城市，门店数量超过1200家OB视讯。